البنود و الظروف
و
سياسة الخصوصية
سياسة خصوصية بيانات Mandarin Matrix (MMX).
شروط وأحكام موقع MMX
سياسة خصوصية موقع MMX
سياسة ملفات تعريف الارتباط لموقع MMX
سياسة خصوصية بيانات Mandarin Matrix (MMX).
سياسة خصوصية بيانات Mandarin Matrix (MMX).
- نحن نصمم ونشغل التكنولوجيا والخدمات الخاصة بنا مع وضع حماية وخصوصية مستخدمينا في الاعتبار، ونبذل قصارى جهدنا لنكون شفافين في ممارسات جمع البيانات واستخدامها.
- تشتمل منتجاتنا التعليمية الرائدة على حسابات فردية وحسابات مدرسية تمكن المدارس وأولياء الأمور من متابعة تعلم الطلاب الفرديين والحفاظ على التحكم في بيانات الطلاب الخاصة بهم.
- نحن لا نستخدم المعلومات الشخصية للطلاب أو الأطفال لأغراض إعلانية، بما في ذلك الإعلانات المستهدفة.
- نحن لا نؤجر أو نبيع بيانات الطلاب.
- تستخدم MMX بروتوكولًا قياسيًا في الصناعة لضمان تشفير بيانات الطلاب ونقلها بشكل آمن من النهاية إلى النهاية وفي حالة عدم وجودها.
- نحن نقتصر البيانات التي تم جمعها من الطلاب أو الأطفال على ما هو ضروري فقط لتحقيق الأغراض التعليمية لـ MMX.
- نحن فخورون بمؤيدي تعهد مقدمي الخدمات المدرسية من الروضة إلى الصف الثاني عشر بحماية خصوصية الطلاب.
- سنقدم إشعارًا بارزًا للمستخدمين ونرسل إشعارات عبر البريد الإلكتروني إلى العملاء قبل إجراء أي تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- تتوافق MMX مع قانون حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت (COPPA).
- توافق MMX على العمل كمسؤول مدرسي حيث يتم استخدام المصطلح في قانون الخصوصية والحقوق التعليمية للأسرة (FERPA)، وتعمل تحت السيطرة المباشرة لعملاء مدرستنا والمنطقة فيما يتعلق باستخدامنا وتعاملنا مع سجلات الطلاب الخاصة بهم.
- تتوافق MMX مع قانون حماية الأطفال على الإنترنت (CIPA) بقدر ما ينطبق على منتجاتنا المستخدمة في المدارس. ليس لدى MMX أي سيطرة على سياسة الإنترنت الخاصة بالمدرسة لأنها تتأثر بـ CIPA، ولا مرشحات الإنترنت والأجهزة التي تستخدمها المدارس الفردية أو المناطق التعليمية. ومع ذلك، لا تحتوي منصة MMX على الإنترنت على أي مواد غير قانونية، ولا أي محتوى قد يكون ضارًا أو فاحشًا أو غير مناسب للاستخدام من قبل القاصرين، ولا أي اتصال بمواقع ويب غير مصرح بها خارج الاستخدام العادي لمنتجاتنا.
أسئلة الخصوصية؟
إذا كانت لديك أسئلة أو شكاوى بخصوص سياسة الخصوصية أو ممارساتنا، فيرجى الاتصال بنا على العنوان التالي: Privacy@mandarinmatrix.org
Privacy Policy
Last updated April 15, 2022
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول التي تملكها وتديرها شركة MMX والشركات التابعة لها (“MMX”) (والتي نشير إليها مجتمعة باسم “الخدمات”). من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.
Definitions
For purposes of this policy, we will use the following definitions:
معلومات التعريف الشخصية (PII) هي المعلومات التي يمكنها تحديد مستخدم الخدمات، بما في ذلك بريده الإلكتروني واسمه وعنوانه.
المعلومات التي تم إلغاء تحديد هويتها هي المعلومات التي تمت إزالة مكونات التعريف الشخصية منها وتم اتخاذ قرار معقول بعدم إمكانية التعرف على هوية الفرد.
سجلات الطلاب هي سجلات مرتبطة مباشرة بالطالب وتحتفظ بها MMX نيابة عن أحد المشتركين في المدرسة أو المنطقة.
ما نوع المعلومات التي نجمعها ولماذا؟
Education Product Subscribers:
المعلومات التي تم جمعها أثناء عملية الاشتراك: أثناء عملية التسجيل لأي من اشتراكاتنا، نطلب من المشترك أن يزودنا بالاسم وعنوان البريد الإلكتروني والانتماء للمدرسة أو المنطقة (إن أمكن) ورقم الهاتف ومعلومات الفواتير. قد نطلب منك أيضًا تقديم اسم المستخدم وكلمة المرور. نحن نستخدم المعلومات لإنشاء الحساب وخدمته، وإتمام الاشتراك وإرسال الإعلانات المتعلقة بالخدمة إليك. على سبيل المثال، قد نرسل رسائل بريد إلكتروني حول الصيانة الروتينية أو إطلاق الميزات الجديدة أو توصيات المنتج المتعلقة باشتراكك. يجوز لنا أيضًا استخدام معلومات الاتصال هذه لطلب تعليقات على منتجاتنا وخدماتنا، ولإبلاغ خدمة العملاء المستقبلية وتحسينات المنتج. إذا كنت تقوم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية، فسنستخدم المعلومات لإنشاء حساب تجريبي مجاني وإرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية من حين لآخر وحملات تسويقية أخرى. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في أي وقت كما هو موضح في قسم إلغاء الاشتراك أدناه.
MMX At Schools:
Whether engaging with MMX through a free trial or a paid subscription, schools or districts are required to appoint an administrator (“Administrator”), who is authorized by the school or the district to be responsible for the Students’ Records.
يتمتع كل مسؤول مدرسة أو منطقة بإمكانية الوصول إلى لوحة المعلومات التي تتيح له تغيير كلمات المرور ومراجعة الحسابات الفردية وتعديلها ومراقبة عمليات تسجيل الدخول داخل الحسابات الفردية.
لإنشاء حسابات المعلم، نطلب الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني واسم الفصل وسؤال أمان كلمة المرور. نستخدم أيضًا عنوان البريد الإلكتروني لإرسال تحديثات المنتج وتوصيات الاستخدام ومعلومات استعادة كلمة المرور وبيانات الفعالية والكفاءة والدعوات للمشاركة في الاستطلاعات والأبحاث والمزيد (قد لا تكون المراسلة متاحة في جميع الولايات القضائية). يتم تضمين خيار إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية.
إذا كانت المدرسة أو المنطقة تستخدم الحسابات الفردية وتصل إليها من خلال أي من خدمات تسجيل الدخول الفردي التي ندعمها، فإننا نجمع المعلومات التي نستخدمها لوظيفة الحسابات الفردية من الخدمة المتكاملة التابعة لجهة خارجية.
طلاب:
يتم إنشاء حسابات الطلاب بواسطة MMX. نقوم بجمع الاسم الكامل للطلاب والصف الدراسي وسنة التخرج واسم المستخدم وكلمة المرور وسؤال (أسئلة) الأمان. سيتمكن الطلاب من تخزين أنشطتهم ضمن حساباتهم الفردية. نقوم بجمع التسجيل الصوتي للطالب إذا استخدم ميزة التسجيل.
لإنشاء اشتراك عائلي للاستخدام المنزلي، يُطلب من الوالدين أو الأوصياء القانونيين تقديم الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني والمعلومات الشخصية الأخرى المطلوبة بشكل بسيط.
بالنسبة للاشتراكات العائلية التي تسمح بالحسابات الفردية، نطلب أيضًا من الوالدين أو الأوصياء اسم أطفالهم (الاسم الأول أو الكامل، اعتمادًا على المنتج)، وسنة التخرج/الصف، واسم المستخدم، وكلمة المرور، وسؤال (أسئلة) الأمان، وصورة رمزية، عند الاقتضاء. . نحن نستخدم هذه المعلومات لإنشاء حسابات الأطفال الفردية. تسمح بعض الاشتراكات العائلية للأطفال بتخزين أنشطتهم والشارات أو الأهداف التي حققوها.
سيتلقى الآباء أو الأوصياء المشتركون في هذه الخدمة رسائل بريد إلكتروني من حين لآخر تحتوي على معلومات حول استخدام الحسابات والميزات الجديدة وتوصيات استخدام المنتج واختبار الفعالية والفعالية وجداول النسخ الاحتياطي ودعوة للمشاركة في الاستطلاع والبحث والمزيد. سيتم تضمين خيار إلغاء الاشتراك في الجزء السفلي من الرسائل الترويجية.
Children Under Age 13
In compliance with the Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), MMX does not collect personally identifiable information from children under 13, without a parent or guardian’s consent, or that of a school if applicable. يتمتع آباء وأوصياء الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا والذين يستخدمون أيًا من منتجات MMX بحقوق معينة بموجب COPPA وتعترف MMX بهذه الحقوق. في أي وقت، قد يطلب الآباء/الأوصياء الذين يستخدمون منتجًا منزليًا مراجعة المعلومات الشخصية التي جمعناها من أطفالهم، أو يطلبون عدم استخدام هذه المعلومات مرة أخرى أو يطلبون حذفها. لممارسة حقك في حذف المعلومات، يرجى استخدام معلومات الاتصال أدناه. يجب على أولياء الأمور/أولياء أمور الأطفال الذين يستخدمون MMX من خلال حساب المدرسة الاتصال بمدرستهم لممارسة حقوقهم وسنعمل مع ولي الأمر/الوصي والمدرسة معًا لتسهيل هذه الطلبات.
لا يمكن أن تكون مشاركة الطفل أو وصوله إلى أي نشاط على MMX مشروطًا بتقديم معلومات شخصية أكثر مما هو ضروري بشكل معقول لهذا النشاط.
الاتصال مع MMX:
معلومات الاتصال للنشرة الإخبارية والاستطلاعات:
على موقع mandarinmatrix.com وmandarinmatrix.org وغيرها من الصفحات المخصصة للبالغين في خدماتنا، بما في ذلك الصفحات التي لا تتطلب تسجيل الدخول، يمكن للمستخدمين البالغين اختيار الاشتراك في النشرات الإخبارية أو العروض الترويجية أو المشاركة في الاستطلاعات، وكلها تتطلب الاتصال معلومة. سيتم استخدام معلومات الاتصال المقدمة لأغراض ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. سيتم تضمين رابط إلغاء الاشتراك أو تعليمات حول كيفية إلغاء الاشتراك في الجزء السفلي من هذه الرسائل. التسجيل في النشرات الإخبارية والعروض الترويجية والمشاركة في الاستطلاعات ليس مخصصًا للقاصرين.
المعلومات التي نجمعها عند الاتصال بنا:
عندما ترسل لنا رسائل عبر نظامنا أو عبر البريد الإلكتروني أو من خلال منصات أخرى عبر الإنترنت، فإننا نجمع المعلومات التي تقدمها، بما في ذلك رسالتك وأي معلومات اتصال تقوم بتضمينها. نحن نستخدم هذه المعلومات ونحتفظ بها للرد على طلبك، وتسهيل الدعم لك في المستقبل وتحسين خدمات الدعم لدينا. سنرد مرة واحدة على الرسائل الواردة من الأطفال تحت سن 13 عامًا، ثم نحذف تلك الرسائل وأي معلومات تعريف شخصية واردة فيها.
تعليق:
تتضمن بعض الميزات التي نقدمها خيارًا لتزويدنا بالتعليقات. لا تحدد ميزة التعليقات المستخدم الذي يرسلها. إذا تلقينا معلومات تعريف شخصية من خلال نموذج التعليقات، فإننا نتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات على الفور. نحن نحتفظ بالحق في استخدام التعليقات لأي غرض دون أي التزام تجاهك.
التقدم لوظيفة:
بالنسبة لأي سير ذاتية يقدمها المتقدمون عبر موقعنا الإلكتروني، سنستخدم المعلومات فقط في عملية التقديم.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا
نحن نتلقى المعلومات ونسجلها تلقائيًا في سجلات الخادم لدينا من متصفح المستخدم. قد يتضمن ذلك عنوان IP وصفحات MMX التي تمت زيارتها والوقت المستغرق في تلك الصفحات وأوقات وتواريخ الوصول. نحن نستخدم هذه المعلومات لعرض خدماتنا بشكل أفضل، والحفاظ على جلسة المستخدم، وتحديد البلد الذي يتواجد فيه المستخدم، ومراقبة وتحليل استخدام وإدارة MMX، وتخصيصها بشكل أفضل وفقًا لاحتياجاتك. يجوز لنا أيضًا استخدام هذه المعلومات لعرض الإعلانات للمستخدمين البالغين.
لجمع هذه المعلومات، نستخدم الأدوات التكنولوجية بما في ذلك:
بسكويت. ملف تعريف الارتباط هو ملف بيانات صغير يتم إرساله من موقع ويب أو تطبيق ويتم تخزينه على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بالتعرف على متصفحك عند عودتك إلى MMX، وتذكر معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، وتمكين الوصول إلى المحتوى المدفوع ومراقبة إساءة استخدام الحساب المحتملة. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط أيضًا فهم كيفية تفاعلك مع MMX بشكل أفضل ومراقبة الاستخدام المجمع. يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك لاكتشاف بعض ملفات تعريف الارتباط، أو للتوقف عن قبول ملفات تعريف الارتباط أو لمطالبتك قبل قبول ملف تعريف الارتباط. سيؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا إلى منع الوصول إلى المحتوى المدفوع والحد من بعض الوظائف داخل خدماتنا. لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط للمتصفح، بما في ذلك كيفية إدارتها أو حذفها، ابحث في قسم الأدوات أو المساعدة أو القسم المشابه في متصفح الويب الخاص بك، أو قم بزيارة allaboutcookies.org .
علامات البكسل. علامة البكسل (المعروفة أيضًا باسم “ملف GIF الواضح” أو “إشارة الويب”) هي صورة صغيرة – عادةً بكسل واحد فقط – نضعها في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية والنشرات الإخبارية والعروض الترويجية والاستطلاعات. نحن نستخدم علامات البكسل وتتبع الخطوط لتحليل فعالية حملاتنا التسويقية.
نحن نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في جمع وتقييم المعلومات المجمعة تلقائيًا. لمزيد من المعلومات حول Google Analytics، راجع شروط خدمة Google Analytics وسياسة خصوصية Google . يمكنك منع Google Analytics من جمع معلومات عنك والتعرف عليك عند الزيارات المتكررة إلى خدماتنا عن طريق تعطيل ملفات تعريف الارتباط على متصفحك أو عن طريق تثبيت المكون الإضافي لإلغاء الاشتراك في Google Analytics. لاحظ أننا لسنا مسؤولين عن أدوات إلغاء الاشتراك في Google.
باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على استخدامنا لتقنيات التتبع هذه.
نحن لا نتتبع المستخدمين عبر المواقع والخدمات غير التابعة لنا، ومع ذلك، عند استخدامك للإنترنت، قد تقوم الأطراف غير التابعة مثل شبكات الإعلانات وشركات تحليل الويب ومنصات الشبكات الاجتماعية بجمع معلومات حول أنشطتك عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقعنا الإلكترونية وغيرها. يمكن استخدام هذه المعلومات لتقديم إعلانات للمنتجات والخدمات التي قد تهمك، وقد تستخدم هذه الشركات ملفات تعريف الارتباط وملفات GIF الواضحة وتقنيات التتبع الأخرى.
ما المدة التي نحتفظ فيها بالمعلومات الشخصية:
سنقوم بحذف معلومات التعريف الشخصية للطالب في أي وقت بناءً على طلب كتابي. بمجرد طلب ذلك، يتم حذفه من خوادمنا – أولاً من خوادمنا ثم، بعد شهر واحد، من أي خادم احتياطي. إذا لم يُطلب من المدرسة أو المنطقة حذف المعلومات قبل انتهاء صلاحية الاشتراك، فسنحتفظ بهذه المعلومات لمدة عامين بعد انتهاء الصلاحية.
سيتم حذف حسابات الفصل الدراسي للطلاب والمعلومات التعريفية للطالب الموجودة بداخلها بعد عامين من عدم النشاط – أولاً من خادمنا ثم، بعد شهر واحد، من أي خادم احتياطي. في تلك المرحلة لا يمكن استعادتها.
إذا كانت ولايتك القضائية تتطلب حذف بيانات الطالب خلال فترة زمنية أقصر، أو عند الإنهاء الفوري للاشتراك، فيرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة على info@mandarinmatrix.com .
يجوز للمناطق والمدارس أن تطلب نسخًا من المعلومات الشخصية لطلابها، والتي يجب تقديمها خلال أربعة (4) أسابيع من الطلب الكتابي.
سيتم حذف الحسابات الفردية التي تم إنشاؤها على اشتراك MMX Academy تلقائيًا بعد 12 شهرًا من انتهاء الاشتراك.
سنحتفظ ونستخدم ونشارك المعلومات مجهولة المصدر أو المجمعة وغير المحددة للأغراض المسموح بها قانونًا، بما في ذلك تطوير وتحسين المنتجات والخدمات التعليمية، وأغراض البحث التعليمي، وتقييم فعالية منتجاتنا وخدماتنا وإعلامها وإظهارها.
كيف نشارك معلوماتك
قد نقدم معلومات تعريف شخصية لشركائنا والشركات التابعة لنا ومقدمي الخدمات الخارجيين الذين يعملون لدى MMX ويقومون بتشغيل بعض وظائفها. قد يشمل ذلك خدمات الاستضافة والبث المباشر ومعالجة بطاقات الائتمان والشركات التي تقدم رسائل بريد إلكتروني تسويقية نيابة عنا. يلتزم مقدمو الخدمات الخارجيون تعاقديًا بممارسة تدابير أمنية معقولة تجاريًا واستخدام معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك فقط فيما يتعلق بتقديم خدماتهم. ليس لديهم الحق المستقل في مشاركة معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك أو استخدامها لأي أغراض غير ذات صلة.
نحن نحتفظ بالحق في الكشف عن معلومات التعريف الشخصية إذا طلب منا ذلك بموجب القانون، أو إذا كنا نعتقد أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا، وحماية سلامتك أو سلامة الآخرين، والتحقيق في الاحتيال، و/أو الامتثال لقرار قضائي. إجراء أو أمر من المحكمة أو أمر استدعاء أو إجراء قانوني.
نحتفظ أيضًا بالحق في نقل معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك في حالة إعادة هيكلة الشركة (مثل الاندماج أو الاستحواذ أو التصرف بشكل آخر في أعمالنا)، طالما أن الكيان المتلقي يتبنى سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بمعلوماتك.
حماية
نحن نسعى جاهدين للحفاظ على السياسات والإجراءات الأمنية المصممة لحماية معلوماتك.
تقع خوادمنا في بيئة آمنة ومقفلة ومراقبة لمنع الدخول غير المصرح به أو السرقة، كما أنها محمية بجدار الحماية. توجد الخوادم في مركز بيانات في سنغافورة، وأيضًا داخل مكاتبنا في هونج كونج والولايات المتحدة.
نحن نطبق تقنية تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL أو HTTPS) لتشفير البيانات أثناء النقل بين الخادم والمتصفح الذي يظل مشفرًا.
تم وضع سياسات الحوكمة وضوابط الوصول لضمان فصل المعلومات الخاصة بكل منطقة أو مدرسة أو مشترك آخر، ولا يمكن لجميع المشتركين الوصول إلا إلى بياناتهم الخاصة.
لا يتمكن سوى عدد محدود من موظفي MMX من الوصول إلى قاعدة البيانات، ولا يصل إليها الموظفون إلا عند الضرورة لتقديم الخدمات.
نحن نتبع إجراءات موحدة وموثقة للتشفير وإدارة التكوين وتثبيت التصحيح وإدارة التغيير لجميع الخوادم المعمول بها.
بينما نسعى جاهدين للحفاظ على ممارسات الخصوصية والأمان وفقًا لمعايير الصناعة، تجدر الإشارة إلى أنه لا يوجد نظام صناعي مقاوم للفشل، ونحن لسنا مسؤولين عن الحوادث الأمنية التي لا يمكن توقعها بشكل معقول أو التي لا تقع تحت سيطرتنا بشكل معقول. في حالة الوصول غير المصرح به إلى معلومات التعريف الشخصية، سنقوم بإخطار المشترك (المشتركين) المتضررين وفقًا للقانون المعمول به، وحسب الاقتضاء، بالتنسيق مع المشترك لدعم إخطار الأفراد والطلاب والعائلات المتأثرين.
روابط لمواقع الطرف الثالث
أثناء استخدام خدماتنا، قد تتم إحالتك أو ربطك بمواقع الطرف الثالث أو إليها. على الرغم من أننا نطلب من شركائنا الخارجيين تعاقديًا الالتزام بسياسات الخصوصية الخاصة بنا، يجب أن تضع في اعتبارك أنه بمجرد مغادرة MMX وزيارة موقع تابع لجهة خارجية، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بنا لم تعد سارية. نحن لسنا مسؤولين عن المعلومات أو المحتوى أو شروط الاستخدام أو سياسات الخصوصية على هذه المواقع الأخرى. من خلال التصفح والتفاعل مع أي موقع آخر، فإنك تخضع لقواعد وسياسات هذا الموقع. يرجى قراءة هذه القواعد والسياسات بعناية قبل المتابعة.
الشبكات الاجتماعية
إذا كنت تتابعنا على Instagram أو Twitter أو Facebook أو أي موقع آخر للمراسلة أو التواصل الاجتماعي، فقد توفر هذه المواقع معلومات إلى شبكات التواصل الاجتماعي المرتبطة بها أو الجهات الخارجية حول تفاعلاتك مع صفحات الويب الخاصة بنا التي تزورها، حتى لو لم تنقر فوق عليهم أو التفاعل معهم بطريقة أخرى. يتم نقل المعلومات من متصفحك وقد تتضمن معرفًا تم تعيينه بواسطة الشبكة الاجتماعية أو جهة خارجية، ومعلومات حول نوع المتصفح ونظام التشغيل ونوع الجهاز وعنوان IP وعنوان URL لصفحة الويب التي تظهر فيها الأداة. إذا كنت تستخدم أدوات الشبكات الاجتماعية أو تزور مواقع الشبكات الاجتماعية، فيجب عليك قراءة إفصاحات الخصوصية الخاصة بها، لمعرفة المعلومات التي يجمعونها ويستخدمونها ويشاركونها. نحن لسنا مسؤولين عن المعلومات أو المحتوى أو شروط الاستخدام أو سياسات الخصوصية على هذه الشبكات الاجتماعية أو مواقع الطرف الثالث.
انسحب
إذا كنت قد اشتركت لتلقي رسائل تسويقية منا، أو إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا غير مرغوب فيه منا، فيمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية عن طريق النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك الموجود في البريد الإلكتروني أو بدلاً من ذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@mandarinmatrix .com، مع كتابة “إلغاء الاشتراك” في سطر الموضوع. سنقوم بمعالجة طلبك خلال فترة زمنية معقولة بعد الاستلام. لاحظ أنك ستستمر في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التشغيلية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي اشتركت فيها.
Using MMX Outside The US
If you are using the Services outside the United States, you consent to having your information and data transferred to the United States. إذا كنت في أي ولاية قضائية لديها قوانين أو لوائح تحكم استخدام الإنترنت، بما في ذلك جمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها، والتي تختلف عن تلك المعمول بها في الولايات المتحدة، فلا يجوز لك استخدام الخدمات إلا بطريقة قانونية في ولايتك القضائية. إذا كان استخدامك للخدمات غير قانوني في نطاق سلطتك القضائية، فيرجى عدم استخدامها. إذا كان استخدامك للحسابات الفردية قد يكون غير قانوني في ولايتك القضائية، فيرجى عدم استخدامه.
التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا
قد تكون هناك حاجة لإجراء تغييرات على هذه السياسة أو أي من الصفحات المرتبطة بهذه السياسة من أجل معالجة التكنولوجيا والتهديدات المتغيرة، أو تغيير القوانين، أو عندما نقوم بإصدار خدمات جديدة أو معدلة. في حالة قيامنا بإجراء تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فسنقدم إشعارًا ونطلب موافقتك. وفي حالة حدوث أي تغييرات غير جوهرية، سنقدم إشعارًا بارزًا وفقًا لما يقتضيه القانون. سيؤدي نشر سياسة الخصوصية المعدلة على خدماتنا وتقديم الإشعار كما هو مذكور أعلاه إلى تفعيل سياسة الخصوصية المعدلة. ويشكل استمرار استخدامك للخدمات موافقتك على أي سياسة خصوصية منقحة. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية المعدلة، فيرجى الامتناع عن استخدام الخدمات و/أو مغادرة هذا الموقع (المواقع) أو التطبيق (التطبيقات).
معلومات الاتصال
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عن طريق:
- البريد الإلكتروني في Privacy@mandarinmatrix.com
- Mail at MMX, Attn: Legal Department, Unit 1005-1006, 10th Floor, Hua Qin International Building, 340 Queen’s Road Central, Hong Kong
شروط وأحكام موقع MMX
شروط وأحكام موقع Mandarin Matrix (MMX).
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام هذا الموقع وتطبيقنا
ماذا يوجد في هذه الشروط؟
تخبرك هذه الشروط بقواعد استخدام موقعنا الإلكتروني www.mandarinmatrix.org.
من نحن وكيفية الاتصال بنا
تتم إدارة الموقع الإلكتروني بواسطة شركة Mandarin Matrix Limited (“نحن”). We are registered in Hong Kong under company number 60816964 and have our registered office at Unit 1005-1006, 10th Floor, Hua Qin International Building, 340 Queen’s Road Central, Hong Kong. وهذا أيضًا هو عنواننا التجاري الرئيسي.
نحن شركة محدودة.
To contact us, please telephone our office on +852 2201 9700 or use the following email addresses:
لأية استفسارات متعلقة بالخصوصية: Privacy@mandarinmatrix.com
لأية مشكلات فنية: support@mandarinmatrix.com
لأية استفسارات عامة: query@mandarinmatrix.com
باستخدام خدماتنا، فإنك تؤكد أنك تقبل شروط الاستخدام هذه وأنك توافق على الالتزام بها.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام خدماتنا.
نوصي بطباعة نسخة من هذه الشروط للرجوع إليها مستقبلاً.
هناك شروط أخرى قد تنطبق عليك
تشير شروط الاستخدام هذه إلى الشروط الإضافية التالية، والتي تنطبق أيضًا على استخدامك لخدماتنا:
سياسة الخصوصية لدينا.
سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا والتي تحدد معلومات حول ملفات تعريف الارتباط الموجودة على موقعنا.
قد نقوم بإجراء تغييرات على هذه الشروط
نقوم بتعديل هذه الشروط من وقت لآخر. في كل مرة ترغب فيها في استخدام خدماتنا، يرجى التحقق من هذه الشروط للتأكد من فهمك للشروط التي تنطبق في ذلك الوقت. تم تحديث هذه الشروط مؤخرًا في 7 أبريل 2021.
قد نقوم بإجراء تغييرات على خدماتنا
يجوز لنا تحديث خدماتنا وتغييرها من وقت لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على منتجاتنا واحتياجات مستخدمينا وأولويات أعمالنا.
يجوز لنا تعليق خدماتنا أو سحبها
نحن لا نضمن أن خدماتنا، أو أي محتوى عليها، سيكون متاحًا دائمًا أو دون انقطاع. يجوز لنا تعليق أو سحب أو تقييد توفر كل أو أي جزء من خدماتنا لأسباب تجارية وتشغيلية. سنحاول أن نقدم لك إشعارًا معقولاً بأي تعليق أو انسحاب.
أنت مسؤول أيضًا عن ضمان أن جميع الأشخاص الذين يصلون إلى خدماتنا من خلال اتصالك بالإنترنت على علم بشروط الاستخدام هذه وغيرها من الشروط والأحكام المعمول بها، وأنهم يلتزمون بها.
يجب عليك الحفاظ على تفاصيل حسابك آمنة
إذا اخترت، أو تم تزويدك، برمز تعريف المستخدم أو كلمة المرور أو أي معلومة أخرى كجزء من إجراءاتنا الأمنية، فيجب عليك التعامل مع هذه المعلومات على أنها سرية. ويجب عليك عدم الكشف عنها لأي طرف ثالث.
لدينا الحق في تعطيل أي رمز تعريف مستخدم أو كلمة مرور، سواء اخترتها أنت أو خصصناها لنا، في أي وقت، إذا فشلت، في رأينا المعقول، في الالتزام بأي من أحكام شروط الاستخدام هذه.
إذا كنت تعرف أو تشك في أن أي شخص آخر غيرك يعرف رمز تعريف المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك، فيجب عليك إخطارنا على الفور على support@mandarinmatrix.com.
كيف يمكنك استخدام المواد الموجودة في خدماتنا
نحن المالك أو المرخص له لجميع حقوق الملكية الفكرية في خدماتنا وفي المواد المنشورة عليها. هذه الأعمال محمية بموجب قوانين ومعاهدات حقوق النشر حول العالم. محجوزة عن هذه الحقوق.
يمكنك طباعة وتنزيل مقتطفات من أي صفحة (صفحات) من خدماتنا لاستخدامك الشخصي ويمكنك لفت انتباه الآخرين (على سبيل المثال، أصدقائك وعائلتك) إلى المحتوى المنشور على خدماتنا.
لا يجوز لك تعديل النسخ الورقية أو الرقمية لأي مواد قمت بطباعتها أو تنزيلها بأي شكل من الأشكال لأي غرض تجاري، ويجب ألا تستخدم أي رسوم توضيحية أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو أو تسلسلات صوتية أو أي رسومات بشكل منفصل عن أي نص مصاحب لأي غرض تجاري.
يجب دائمًا الاعتراف بوضعنا (ووضع أي مساهمين محددين) كمؤلفي محتوى خدماتنا.
لا يجوز لك استخدام أي جزء من محتوى خدماتنا لأغراض تجارية دون الحصول على ترخيص للقيام بذلك منا أو من المرخصين لدينا.
إذا قمت بطباعة أو نسخ أو تنزيل أي جزء من خدماتنا بشكل ينتهك شروط الاستخدام هذه، فسيتوقف حقك في استخدام خدماتنا على الفور ويجب عليك، حسب اختيارنا، إعادة أو إتلاف أي نسخ من المواد التي قمت بإنشائها.
لا تعتمد على المعلومات الموجودة في خدماتنا
يتم توفير محتوى خدماتنا للحصول على معلومات عامة فقط. وليس المقصود منه أن يكون بمثابة نصيحة يجب أن تعتمد عليها. يجب عليك الحصول على مشورة مهنية أو متخصصة قبل اتخاذ أي إجراء أو الامتناع عنه على أساس محتوى خدماتنا.
على الرغم من أننا نبذل جهودًا معقولة لتحديث المعلومات الموجودة في خدماتنا، إلا أننا لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بأن المحتوى الموجود في خدماتنا دقيق أو كامل أو محدث.
نحن لسنا مسؤولين عن المواقع التي نرتبط بها
عندما تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع وموارد أخرى مقدمة من أطراف ثالثة، يتم توفير هذه الروابط لمعلوماتك فقط. لا ينبغي تفسير هذه الروابط على أنها موافقة منا على تلك المواقع المرتبطة أو المعلومات التي قد تحصل عليها منها.
وليس لدينا أي سيطرة على محتويات تلك المواقع أو الموارد.
يجوز لنا إجراء مسابقات من خدماتنا
من وقت لآخر، قد نقوم بإجراء مسابقات عبر خدماتنا. إذا كنت ترغب في المشاركة في أي مسابقة من هذا القبيل، فيجب عليك في وقت الاشتراك التأكيد على موافقتك على الالتزام بشروط وأحكام المسابقة ذات الصلة وأي قواعد محددة أخرى قد تنطبق من وقت لآخر على أي مسابقة من هذا القبيل.
الأطفال والشباب
تستهدف خدماتنا المستخدمين من مختلف الأعمار. ومع ذلك، لا توجد حواجز عمرية أمام أولئك الذين يصلون إلى الخدمات. يجب على المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا استخدام الخدمات فقط بإذن من أحد الوالدين أو الوصي. يجب على الوالدين أو الأوصياء لأي شخص يقل عمره عن 13 عامًا يستخدم الخدمات مراجعة شروط الاستخدام هذه بعناية. تخضع المساهمات المقدمة و/أو التي يقرأها القُصّر لموافقة ولي أمرهم أو الوصي عليهم. ننصح الآباء أو الأوصياء الذين يسمحون للقاصرين باستخدام الخدمات بأهمية التواصل مع القاصرين بشأن سلامتهم عبر الإنترنت. إذا سمحت لطفل باستخدام جهاز للوصول إلى المحتوى الموجود على الخدمات أو عرضه أو الاستماع إليه، فأنت وحدك المسؤول عن تحديد ما إذا كان هذا المحتوى مناسبًا لهذا الطفل أم لا.
مسؤوليتنا عن الخسارة أو الضرر الذي لحق بك
نحن لا نستبعد أو نحد بأي شكل من الأشكال من مسؤوليتنا تجاهك عندما يكون القيام بذلك غير قانوني. يتضمن ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو إهمال موظفينا أو وكلائنا أو المقاولين من الباطن وعن الاحتيال أو التحريف الاحتيالي.
كيف يمكننا استخدام معلوماتك الشخصية
يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على تفاصيل بشأن كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية.
نحن لسنا مسؤولين عن الفيروسات ويجب عدم إدخالها
نحن لا نضمن أن خدماتنا ستكون آمنة أو خالية من الأخطاء أو الفيروسات.
أنت مسؤول عن تكوين تكنولوجيا المعلومات وبرامج الكمبيوتر والنظام الأساسي الخاص بك للوصول إلى خدماتنا. يجب عليك استخدام برنامج الحماية من الفيروسات الخاص بك.
يجب عليك عدم إساءة استخدام خدماتنا عن طريق إدخال الفيروسات أو أحصنة طروادة أو الفيروسات المتنقلة أو القنابل المنطقية أو غيرها من المواد الضارة أو الضارة من الناحية التكنولوجية عن عمد. يجب ألا تحاول الوصول غير المصرح به إلى خدماتنا، أو الخادم الذي يتم تخزين خدماتنا عليه أو أي خادم أو كمبيوتر أو قاعدة بيانات متصلة بخدماتنا. يجب ألا تهاجم خدماتنا من خلال هجوم رفض الخدمة أو هجوم رفض الخدمة الموزع. سنقوم بالإبلاغ عن أي خرق من هذا القبيل إلى سلطات إنفاذ القانون ذات الصلة وسنتعاون مع تلك السلطات من خلال الكشف عن هويتك لهم. وفي حالة حدوث مثل هذا الانتهاك، سيتوقف حقك في استخدام خدماتنا على الفور.
قواعد حول الارتباط بخدماتنا
يمكنك الارتباط بصفحتنا الرئيسية، بشرط أن تفعل ذلك بطريقة عادلة وقانونية ولا تضر بسمعتنا أو تستغلها.
لا يجوز لك إنشاء رابط بطريقة توحي بأي شكل من أشكال الارتباط أو الموافقة أو المصادقة من جانبنا حيث لا يوجد ذلك.
لا يجوز لك إنشاء رابط لخدماتنا في أي موقع ويب لا تملكه.
لا يجوز تأطير خدماتنا على أي موقع آخر، ولا يجوز لك إنشاء رابط لأي جزء من موقعنا بخلاف الصفحة الرئيسية.
نحن نحتفظ بالحق في سحب إذن الارتباط دون سابق إنذار.
إذا كنت ترغب في الارتباط بمحتوى خدماتنا أو الاستفادة منه بخلاف ما هو مذكور أعلاه، فيرجى الاتصال بالاستفسارات@mandarinmatrix.com
ما هي قوانين الدولة التي تنطبق على أي نزاعات؟
يرجى ملاحظة أن شروط الاستخدام هذه وموضوعها وصياغتها تخضع لقانون هونغ كونغ. نحن وأنت نتفق على أن محاكم هونج كونج ستكون لها السلطة القضائية الحصرية.
علاماتنا التجارية مسجلة
Mandarin Matrix هي علامة تجارية مسجلة في هونج كونج وتسيطر عليها شركة Mandarin Matrix Limited. لا يجوز لك استخدام هذه العلامة التجارية دون موافقتنا.
سياسة خصوصية موقع MMX
سياسة خصوصية ماندارين ماتريكس
يجب على الآباء أو الأوصياء قراءة سياسة الخصوصية هذه وشرح الآثار المترتبة على سياسة الخصوصية هذه لأي أطفال يستخدمون هذا الموقع و/أو تطبيق الهاتف المحمول.
معلومات عنا
This website and/or mobile app is operated by Mandarin Matrix Limited, a company registered in Hong Kong, with company number 60816964, and whose registered office is at Unit 1005-1006, 10th Floor, Hua Qin International Building, 340 Queen’s Road Central, Hong Kong (MMX, we, us).
ونحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. تخبرك سياسة الخصوصية (سياسة الخصوصية) بكيفية قيامنا بجمع وتخزين ومعالجة واستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك/بأطفالك عند استخدام هذا الموقع و/أو تطبيق الهاتف المحمول (الخدمات). كما أنه يزودك بتفاصيل حول حقوقك فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية الخاصة بك/بأطفالك. يجب عليك قراءة سياسة الخصوصية هذه جنبًا إلى جنب مع شروط الاستخدام الخاصة بنا.
وضعنا القانوني هو “مراقب البيانات” وبهذه الصفة سنقوم بتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية/معلومات أطفالك الشخصية التي قدمتها أنت/أطفالك إلينا أو التي نجمعها بطريقة أخرى. مراقب البيانات هو مصطلح قانوني للإشارة إلى الشخص الذي يتحكم في ما يجب فعله بأي معلومات شخصية معينة.
أطفال
إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا، فلا يجوز لك استخدام الخدمات وتقديم المعلومات الشخصية إلا إذا حصلت على موافقة أحد الوالدين أو الوصي وتحت إشرافك.
إذا اعتقدنا أن عمر الطفل الذي يستخدم الخدمات أقل من 13 عامًا، فلن نقوم بمعالجة أي معلومات شخصية خاصة بهذا الطفل دون موافقة ولي الأمر أو الوصي. إذا كان عمر المستخدم 13 عامًا أو أكثر، فسنقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية فقط طالما أننا نعتقد أن المستخدم يفهم ما ينطوي عليه الأمر.
ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟
قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية:
- اسم؛
- عنوان البريد الإلكتروني؛
- عنوان؛
- شفرة البريد؛
- البلد ومعلومات تحديد الموقع الجغرافي الأخرى؛
- تاريخ الميلاد؛
- كلمة المرور ومعلومات المصادقة الأخرى؛
- الردود على أي استطلاعات حول رضا العملاء أو أبحاث السوق (ما لم يتم تقديمها بشكل مجهول)؛
- تفضيلات التسويق؛
- اسم (أسماء) الأطفال؛
- تاريخ (تواريخ) ميلاد الأطفال؛
- جنس؛
- أي معلومات ترسلها أنت (أو طفلك) كجزء من المنافسة؛ و
- معلومات حول جهازك (مثل عنوان IP الخاص بك أو معرف الجهاز الآخر) واستخدامك (أو استخدام طفلك) أو الخدمات من خلال ملفات تعريف الارتباط (والتقنيات المشابهة) كما هو موضح أدناه.
إذا اتصلت بنا بخصوص شكوى أو استفسار، فقد نحتفظ بسجل لأي رقم هاتف يستخدم للاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا بالإضافة إلى المراسلات.
كيف ومتى نقوم بجمع المعلومات الشخصية الخاصة بك/بأطفالك
قد نقوم بجمع معلومات شخصية منك عندما تقوم أنت أو أطفالك بما يلي:
- المشاركة في أي من أنشطة الخدمات أو المحتوى عبر الإنترنت أو النشرات الإخبارية أو المسابقات أو الوصول إليها أو الاشتراك فيها؛
- إنشاء حساب عبر الإنترنت أو ملء أي نماذج أخرى على الخدمات؛
- الاتصال بفرق خدمة العملاء لدينا أو طلب معلومات منا بأي طريقة أخرى؛
- الرد على الاتصالات الواردة منا؛
- المشاركة في استبيانات رضا العملاء أو أبحاث السوق الأخرى؛ أو
- التواصل معنا عبر مواقع الشبكات الاجتماعية أو تطبيقات الطرف الثالث أو التقنيات المماثلة.
عندما تتصفح الخدمات أو تستخدمها بطريقة أخرى، سنقوم أيضًا بجمع معلومات معينة حول جهازك واستخدامك للخدمات باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة كما هو موضح أدناه.
سنشير إلى المكان الذي تكون فيه أي معلومات شخصية طلبناها إلزامية أو اختيارية. يرجى ملاحظة أنه إذا قررت عدم تقديم معلومات معينة أشرنا إلى أنها إلزامية، فقد يعني هذا في بعض الظروف أننا غير قادرين على تزويدك بخدمة أو منتج معين.
قد نقوم أيضًا بجمع معلومات شخصية عنك من مصادر خارجية، مثل المقاولين من الباطن لدينا.
كيف يمكننا استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك/بأطفالك
يجوز لنا (أو معالجي بيانات الطرف الثالث الذين يعملون نيابة عنا) جمع وتخزين واستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك/بأطفالك للأغراض التالية:
- لتقديم خدماتنا أو أنشطتنا أو المحتوى عبر الإنترنت ولتقديم معلومات حول خدماتنا وأنشطتنا والمحتوى عبر الإنترنت الذي قد يتم تصميمه ليناسب أذواقك/أذواق أطفالك الفردية؛
- للاتصال بالفائزين بجوائز المسابقات؛
- لتحديد هويتك/طفلك كفائز في مسابقة معينة؛
- لإرسال الرسائل الإخبارية التي اشتركت فيها أنت/أطفالك؛
- لتزويدك/أطفالك بالخدمات التي تطلبها؛
- لأغراض إدارة النظام والعمليات الداخلية (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار) لضمان عمل الخدمات بشكل صحيح؛
- لتمييزك عن المستخدمين الآخرين (على سبيل المثال، لتذكر تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك)؛
- لتحليل استخدامك للخدمات لتحسين تجربة المستخدم والتأكد من تقديم المحتوى بالطريقة الأكثر فعالية لك ولجهازك؛
- لإعلامك بأي تغييرات تطرأ على الخدمات؛
- لتوفير دعم العملاء والتأكد من أننا نقدم مستوى جيد من خدمة العملاء؛
- عندما تمنحنا موافقتك أو يسمح لنا القانون بالاتصال بك/بأطفالك (بما في ذلك عن طريق البريد الإلكتروني) بشأن المنتجات والخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك/أطفالك – يمكنك إلغاء الاشتراك في اتصالاتنا التسويقية على في أي وقت؛
- عندما تعطي موافقتك، لتمرير معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة مختارة لأغراض التسويق؛ و
- لإعادة التوجيه على أساس الموقع الجغرافي (بحيث إذا رأيت الإصدار الصحيح من الخدمات اعتمادًا على البلد الذي تصل منه إلى الخدمات)؛
- للأمن ومنع الاحتيال؛
- للتأكد من أن خدماتنا آمنة ومأمونة؛ و
- للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
يجوز لنا أيضًا جمع معلومات حول زوار الخدمات ومستخدميها لأغراض الإحصائيات الإجمالية أو أغراض إعداد التقارير.
الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية
سنقوم فقط بمعالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك/بطفلك عندما يكون لدينا أساس قانوني للقيام بذلك. سيعتمد الأساس القانوني على الأغراض التي قمنا بجمع واستخدام المعلومات الشخصية من أجلها. وفي كل حالة تقريبًا، سيكون الأساس القانوني واحدًا مما يلي:
- الموافقة: على سبيل المثال، عندما قدمت موافقتك على تلقي تسويق معين منا. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، بما في ذلك النقر على رابط “إلغاء الاشتراك” الموجود أسفل أي بريد إلكتروني تسويقي نرسله إليك.
- مصالحنا التجارية المشروعة: عندما يكون من الضروري بالنسبة لنا أن نفهم عملائنا، ونروج لخدماتنا ونعمل بشكل فعال كمزود لمحتوى الأطفال والخدمات ذات الصلة، بشرط أن يتم ذلك في كل حالة بطريقة مشروعة لا تؤثر بشكل غير مبرر على أو خصوصية طفلك وحقوقه الأخرى.
- الامتثال للقانون: عندما نخضع لالتزام قانوني ونحتاج إلى استخدام معلوماتك الشخصية من أجل الامتثال لهذا الالتزام.
حيث نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية
قد يتم نقل المعلومات الشخصية التي نجمعها إلى وجهة خارج هونغ كونغ وتخزينها فيها، بما في ذلك البلدان التي لديها قوانين حماية بيانات أقل صرامة أو لا يوجد بها قوانين على الإطلاق.
عندما نقوم بنقل معلوماتك الشخصية/معلومات طفلك الشخصية كما هو موضح في الفقرة أعلاه، سنتخذ الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان وجود ضمانات كافية لحماية هذه المعلومات الشخصية والتأكد من التعامل معها بشكل آمن ووفقًا لهذا سياسة الخصوصية. في هذه الحالات، نعتمد على آليات نقل البيانات المعتمدة (مثل “الشروط التعاقدية القياسية” للاتحاد الأوروبي و”درع الخصوصية” بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة) لضمان خضوع معلوماتك لضمانات كافية في البلد المتلقي.
كيف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية
نحن نتخذ خطوات لضمان الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي نجمعها فقط طالما كانت ضرورية للغرض الذي تم جمعها من أجله. وبعد هذه الفترة، سيتم حذفه أو في بعض الحالات إخفاء هويته.
عندما نقوم بجمع معلومات شخصية بناءً على موافقتك وليس لدينا أي أساس قانوني آخر لمواصلة هذه المعالجة، إذا قمت بسحب موافقتك لاحقًا، فسنقوم بحذف معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه عند إلغاء الاشتراك في اتصالاتنا التسويقية، سنحتفظ بسجل لعنوان بريدك الإلكتروني لضمان عدم إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية إليك في المستقبل.
هل نشارك المعلومات الشخصية مع أي أطراف ثالثة؟
يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية ضمن مجموعة شركاتنا (أي الشركات التابعة لنا، وشركتنا القابضة النهائية والشركات التابعة لها)، بما في ذلك شركة Mandarin Matrix Limited.
يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية (أو معلومات طفلك) مع بائع التسويق/معالج البيانات لدينا، الذي يستضيف الخدمات ويخزن جميع البيانات المرتبطة بالنيابة عنا، ويرسل رسائل بريد إلكتروني معينة نيابة عنا.
إذا استحوذ طرف ثالث على كل (أو كل) أعمالنا و/أو أصولنا، فقد نكشف عن معلوماتك الشخصية/معلومات أطفالك الشخصية إلى هذا الطرف الثالث فيما يتعلق بعملية الاستحواذ. يجوز لنا أيضًا الكشف عن المعلومات الشخصية الخاصة بك/بأطفالك حيث يُطلب منا القيام بذلك بموجب القانون المعمول به أو من قبل هيئة حكومية أو من قبل وكالة إنفاذ القانون. قد نكشف أيضًا عن المعلومات الشخصية لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو مستخدمينا أو الآخرين، ومن أجل إنفاذ أو تطبيق الشروط والأحكام الخاصة بنا (وهذا يشمل تبادل المعلومات مع الشركات والمنظمات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان) أو عندما يُطلب منا القيام بذلك بموجب القانون المعمول به أو من قبل هيئة حكومية أو وكالة إنفاذ القانون.
بخلاف ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، لن نكشف أو نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية/معلومات أطفالك إلى أي طرف ثالث ما لم توافق على ذلك. إذا وافقت ولكن غيرت رأيك لاحقًا، فيمكنك الاتصال بنا وسنتوقف عن أي نشاط من هذا القبيل.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير من الحروف والأرقام يتم إرساله إلى متصفحك عند زيارتك لموقعنا. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط فقط لتتبع التحليل لتتبع كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا وليس لأغراض الإعلانات المستهدفة. ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها هي ملفات تعريف ارتباط “تحليلية” وتسمح لنا بالتعرف على عدد الزوار وحسابهم ومعرفة كيفية تحرك الزوار حول الموقع عند استخدامهم له. وهذا يساعدنا على تحسين طريقة عمل الموقع، على سبيل المثال، من خلال التأكد من عثور المستخدمين على ما يحتاجون إليه بسهولة.
قد نستخدم أيضًا تقنيات مثل العلامات أو وحدات البكسل أو إشارات الويب. هذه هي كائنات مضمنة في صفحة ويب أو بريد إلكتروني وعادة ما تكون غير مرئية للمستخدم ولكنها تسمح بالتحقق من أن المستخدم قد شاهد الصفحة أو البريد الإلكتروني. قد يستخدم الموقع أيضًا “الكائنات المشتركة المحلية”، والمعروفة أيضًا باسم “ملفات تعريف الارتباط الفلاش”. هذه هي أجزاء من البيانات التي قد تخزنها مواقع الويب التي تستخدم مشغلات فيديو معينة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مثل تفضيلات اللعبة أو تقدم اللعبة.
راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات بما في ذلك كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط.
مواقع الطرف الثالث
تحتوي الخدمات على روابط لمواقع وخدمات أخرى تديرها أطراف ثالثة. يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه ينطبق فقط على المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال الخدمات (أو عبر المسابقات على تطبيقاتنا على مواقع الطرف الثالث بما في ذلك الشبكات الاجتماعية حيث يوجد رابط لهذه السياسة)، أو التي نتلقاها من أطراف ثالثة ولا يمكننا أن نكون مسؤولين عن المعلومات الشخصية التي يجوز لأطراف ثالثة جمع وتخزين واستخدام من خلال مواقع الويب والخدمات الخاصة بهم. يجب عليك دائمًا قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع ويب وخدمة تابعة لجهة خارجية تزورها أو تستخدمها بعناية.
بالإضافة إلى ذلك، عندما تزودنا بمعلومات على موقع أو منصة تابعة لجهة خارجية، (على سبيل المثال عبر مسابقاتنا على تطبيقاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي)، فقد يتم جمع المعلومات أيضًا بواسطة موقع ويب الجهة الخارجية وقد تخضع لـ سياسة الخصوصية الخاصة بهم.
حماية
نحن نتخذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ونقوم بمراجعة إجراءاتنا الأمنية بانتظام للنظر في التقنيات والأساليب الجديدة لحماية بياناتك. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل عبر الإنترنت، وبالتالي لا يمكننا ضمان أمان أي معلومات شخصية نتلقاها عبر الإنترنت.
يجب عليك الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وأي معلومات مصادقة أخرى للخدمات. إذا كنت تعرف أو تشك في أن أي شخص آخر غيرك يعرف كلمة المرور الخاصة بك أو أي معلومات مصادقة أخرى، فيجب عليك إخطارنا على الفور باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه.
حقوقك
لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. وتشمل هذه: الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك لأغراض معينة، والحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية، والقدرة على مسح أو تقييد أو تلقي نسخة قابلة للقراءة آليًا من معلوماتك الشخصية.
سنتعامل مع أي طلب لممارسة حقوقك وفقًا للقانون المعمول به وأي استثناءات قانونية ذات صلة. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، فيرجى التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه.
قد يكون لك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات إذا كنت تعتقد أننا قمنا بمعالجة معلوماتك الشخصية بطريقة غير قانونية أو تنتهك حقوقك. إذا كانت لديك مثل هذه المخاوف، فنطلب منك الاتصال بنا في البداية (باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه) حتى نتمكن من التحقيق في مخاوفك، ونأمل في حلها.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم من وقت لآخر بمراجعة سياسة الخصوصية هذه، لذا يرجى التحقق مرة أخرى بانتظام للبقاء على اطلاع بالتحديثات. سنقدم لك إشعارًا إذا كانت هذه التغييرات جوهرية وسنطلب موافقتك إذا كان من الممكن أن يكون للتغيير تأثير ضار عليك.
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: Privacy@mandarinmatrix.com
يرجى ملاحظة أن عنوان البريد الإلكتروني أعلاه مخصص للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية فقط. للاستفسارات الأخرى يرجى استخدام عناوين البريد الإلكتروني التالية:
لأية مشكلات فنية: support@mandarinmatrix.com
لأية استفسارات عامة: query@mandarinmatrix.com
بدلا من ذلك، يمكنك الاتصال بنا كتابيا أو عبر الهاتف عبر التفاصيل أدناه:
Unit 1005-1006, 10th Floor, Hua Qin International Building, 340 Queen’s Road Central, Hong Kong
رقم الهاتف: +852 22019702
تم تحديث سياسة الخصوصية هذه آخر مرة في 29 أبريل 2024.
سياسة ملفات تعريف الارتباط لموقع MMX
اتفاقية ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك عن طريق مواقع الويب التي تزورها. يتم استخدامها لتشغيل مواقع الويب وتحسين كفاءتها، بالإضافة إلى توفير معلومات استخدام موقع الويب لمالك موقع الويب.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا. وهذا يساعدنا على تزويدك بتجربة جيدة عند تصفح موقعنا الإلكتروني ويسمح لنا أيضًا بتحسين موقعنا.
ما هي ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟
يستخدم موقعنا الإلكتروني نوعين من ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية وملفات تعريف الارتباط التحليلية.
ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: تعد هذه الملفات ضرورية لتمكينك من التنقل عبر موقعنا الإلكتروني والسماح للموقع بالعمل بشكل صحيح.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية: نستخدم Google Analytics لأغراض تحليل موقع الويب. وهذا يعني أننا نستخدمها لتحسين موقعنا على الويب من خلال معرفة عدد الزوار الذين يأتون إلى موقعنا والصفحات والروابط الموجودة على موقعنا والتي تحظى بشعبية (من بين أشياء أخرى). جميع معلومات المستخدم التي تم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط في Google Analytics تكون مجهولة المصدر، مما يعني أنه لا يمكن التعرف على أي زائر للموقع بشكل فردي.
كيف يمكنني تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بي؟
يمكنك تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في أي وقت عن طريق النقر فوق علامة التبويب ملفات تعريف الارتباط أدناه. يمكنك بعد ذلك ضبط أشرطة التمرير المتاحة على “تشغيل” أو “إيقاف” والنقر على “حفظ وإغلاق”. قد تحتاج إلى تحديث صفحتك حتى تدخل إعداداتك حيز التنفيذ.
وبدلاً من ذلك، تسمح معظم متصفحات الويب ببعض التحكم في معظم ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط عن طريق تفعيل الإعداد الموجود على متصفحك والذي يسمح لك برفض إعداد كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا كنت تستخدم إعدادات المتصفح الخاص بك لحظر جميع ملفات تعريف الارتباط (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية)، فقد لا تتمكن من الوصول إلى موقعنا بالكامل أو أجزاء منه.
لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط، يمكنك زيارة www.aboutcookies.org أو www.allaboutcookies.org .
التغييرات والمعلومات الإضافية
قد نقوم من وقت لآخر بمراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، لذا يرجى التحقق مرة أخرى بانتظام للبقاء على اطلاع بالتحديثات.
تم تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه آخر مرة في 7 أبريل 2021.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات بخصوص سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان التالي: questions@mandarinmatrix.com
